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En 2007, lors d’un évènement commun dans le domaine des technologies, un produit sans précédent a été officiellement introduit sur le marché: le iPhone. Même sur le coup, la majorité des technologues et technophiles étaient d’accord pour dire que débutait une nouvelle ère Web. Avec du recul, nous pouvons affirmer que le Web a été transformé de manière méconnaissable dans la dernière décennie.

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Dans les dernières semaines, je me suis déplacée pour rencontrer les clients de mon client et de discuter avec eux. J’ai pu observer leur environnement de travail, valider certaines hypothèses que nous avions émises et obtenir une vision holistique de leur quotidien. Petit retour sur le cheminement.